Avec leurs airs de gros nounours, pas étonnant que les pandas géants soient les grands favoris du zoo. Le trio du zoo, Gao Gao, Bai Yun et leur enfant, Xiao Liwu (né en 2012), se balade dans leur enclos bordé de bambou, mâchonnant des feuilles (environ 317 kg de bambou par semaine !) et feignant un désintérêt total pour les visiteurs transis d'amour. Les voir est une vraie chance. Les estimations indiquent qu'il ne reste que 1 600 pandas à l'état sauvage dans les hautes montagnes de l'ouest de la Chine.
Pour éviter la foule, optez pour le programme « Early Morning with Pandas », qui vous permettra de visiter la zone des pandas avant l'heure d'ouverture officielle du zoo. Vous les verrez prendre leur petit déjeuner, puis pourrez faire une visite guidée du zoo en navette.